지수회계법인(이하 "지수회계법인")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
지수회계법인은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 관리: 회원 식별 및 확인, 회원에 대한 통지 및 공지사항 전달
2. 회원 상담 처리: 회원 상담 · 불만 접수, 처리결과 통보
3. 서비스 제공: 서비스 제공 및 서비스 품질 개선, 서비스 내 부정이용 방지, 신규 서비스/기술 개발, 개인 맞춤 서비스 제공, 서비스 이용 요금 청구 및 결제
4. 개인정보 처리 위탁/제3자제공 업무: 지수회계법인 서비스 제공을 위한 회원의 개인정보 처리 업무 위탁, 사업자 회원의 근로자 개인정보 처리 업무 위탁 및 채권 관리를 위한 신용정보지수회계법인에 회원 개인정보 제공
5. 마케팅 및 광고 홍보: 광고성 정보 제공
6. 상업적 통계 작성 및 정보 분석: 유사 업종별 소득 분포, 납부한 세금 내역 분석, 신용 및 자금 변동 내역
제2조 (개인정보의 수집 및 이용)
지수회계법인은 아래와 같이 제공하는 서비스에 따라 개인정보의 수집목적, 항목, 보유 및 이용기간을 달리하여 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
① 수집하는 개인정보 항목 : 지수회계법인 지원자 및 임직원
| 수집목적 | 수집항목 | 보유 · 이용기간 |
|---|---|---|
| 입사지원자에 대한 채용절차 관련 업무 - 신규 입사자에 대한 입사절차 진행 및 각종 관련 업무 - 임직원들의 인적 사항 관리, 사내네트워크, 복리후생프로그램 운영 및 대외활동에 관련된 행정지원 업무 - 공인회계사법상의 직무제한 확인 및 정보유출 리스크 관리 업무 - 소득세, 원천세, 부가세 양도세 등 신고사안의 처리를 위한 업무 |
사진, 성명(한글/영문/한자), 생년월일/나이, 국적(내/외국인), 비자, 거주국, 전화번호(유/무선), 이메일, 주소(우편번호 포함), 보훈/장애 여부, 병역사항(군필여부, 출신, 복무기간), 가족사항(성명, 관계, 생년월일, 직장/직위), 학력사항(고등학교 이상 학력, 학교명, 입학/졸업일, 전공, 성적), 자격사항(자격명, 취득일, 자격번호), 외국어성적(어학종류, 시험종류, 취득일, 점수/등급), 외국어 특기사항(외국어명, 사유/해외거주기간), 경력사항(직장명, 근무기간, 부서/직위, 담당업무), 해외연수/사회활동(종류, 활동기간, 국가/단체명, 내용) | 입사지원자의 개인정보: 입사 전형 및 이의신청 절차 등이 종료되는 시점까지 보유 임직원의 개인정보: 퇴직 후 10년까지 보유합니다. |
| 지수회계법인의 홈페이지 이용과정에서 개인정보를 수집하는 경우 | 이용자의 접속로그, IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록 등 | 지원절차 종료 후 또는 퇴직 후 1년까지 |
② 세무대리 및 회계법인 제공 서비스 이용 고객
| 수집목적 | 수집항목 | 보유 · 이용기간 |
|---|---|---|
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세무대리 (비즈넵환급) - 세금신고 내역 조회 - 종합소득세 과대납부액 계산 - 세금신고 및 경정청구 대행 - 보수 청구 및 결제 - 세무상담 - 이용자 본인 요청에 의한 본인확인 이력정보 제공, 민원처리, 추후 분쟁조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달 |
이름, 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소, 상호명, 대표자명, 사업자등록번호, 홈택스 ID · 비밀번호, 세금 신고 · 납부· 체납 내역, 고용산재보험 토탈서비스 근로자 고용 정보 현황, (전자서명법에 따른) 공동인증서 정보 · 비밀번호, 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주), 카드정보(카드사명, 카드번호, 카드 만료일, 비밀번호 앞 두자리), 국세환급내역(환급일자, 환급액, 환급방법, 환급계좌번호, 환급은행명) | 세무대리위임계약 만료시까지 단, 관련법규에 의해 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름 |
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세무대리상담 (비즈넵케어 상담) 고객 확인, 비즈넵케어 서비스 가입 상담, 민원 대응 |
이름, 휴대전화번호, 세금신고진행방식, 전년도 매출액, 운영사업장 수, 직원 및 알바 고용여부 | 상담서비스 완료 시까지 또는 비즈넵케어 서비스 이용계약 해지 또는 만료시까지 단, 관련법규에 의해 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름 |
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세무대리 (비즈넵케어) - 장부 및 급여대상 작성 - 세무상담 - 각종 세금 신고 대리 (부가세, 원천세, 종합소득세, 법인세, 경정청구 등) -법인전환 기업 필요 상품 추천 등 부가서비스 제공 |
대표자명, 대표자 주민등록번호,휴대전화번호, 주소, 상호명, 사업자등록번호, 홈택스 ID · 비밀번호, 세금 신고 · 납부· 체납 내역, 고용산재보험 토탈서비스 근로자 고용 정보 현황, (전자서명법에 따른) 공동인증서 정보 · 비밀번호, 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주), 카드정보(카드사명, 카드번호, 카드 만료일), 매출 · 매입 등 거래내역, 홈텍스 ID · 비밀번호, (전자서명법에 따른) 인증서 정보 · 비밀번호, 여신금융협회 회원 ID · 비밀번호, 거래은행 회원 ID · 비밀번호, 거래카드사 회원 ID · 비밀번호, 거래 오픈마켓 등 온라인 매출사, ID · 비밀번호, 근로자 이름, 근로자 주민등록번호, 소득세 및 4대보험 납부내역, 급여액 | 서비스 이용계약 해지 또는 세무대리위임계약 만료시까지 단, 관련법규에 의해 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름 |
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이벤트 운영 및 광고성 정보 전송 - 서비스 관련 정보 전송 |
이름, 휴대전화번호, 이메일 | (금융)거래종료일 또는 동의 철회 시까지 |
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zsoo.kr 상담 신청 폼 (2026-05 신설) - 회사 상황 검토 및 회신 - 3영업일 내 회계사·세무사 응대 - 상담 진행 및 후속 업무 협의 |
회사명, 담당자 이름, 직책(선택), 연락처, 이메일, 관심 서비스, 회사 상황·문의 내용(선택), 자동 수집: IP 주소, User-Agent | 상담 종료 후 1년 단, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 그 기간을 따름 (제6조) |
③ zsoo.kr 상담 신청 폼의 처리 흐름은 다음과 같습니다.
- 이용자가 폼을 제출하면 데이터가 Cloudflare Pages Function(서버리스 함수)으로 전송되어 검증 후 즉시 운영진의 Slack 채널로 통지됩니다.
- Slack 채널 접근 권한은 지수회계법인 운영진 5명(손시영, 서기훈, 송윤태, 원운재, 황진우 — 모두 @zsoo.kr Google Workspace 계정)에 한정됩니다.
- 이용자에게 별도의 자동 회신 메일은 발송되지 않습니다. 3영업일 내 운영진이 이용자가 입력한 연락처(전화·이메일)로 직접 회신합니다.
- 처리 데이터는 제3자에게 제공되지 않으며, 보유기간 종료 시 운영진이 채널·기록을 삭제합니다.
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 지수회계법인은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서 만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해 당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 지수회계법인은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
| 제공받는자 | 업무 내용 | 제공받는 자의 개인정보 이용목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 코리아크레딧뷰로(KCB), 나이스평가정보(NICE) | 채무불이행 고객 처리 | 채무연체 시 채무불이행자 등록 | 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 연체정보(채무액, 사유발생일), 연체 증빙서류(판결문, 채무관계에 대한 계약서 또는 세금계산서 및 통고서) | 채무변제 완료시 |
| 서비스 지원사 | 고객 서비스 이용 지원 | 대표자명, 상호명, 검토 실패 및 취소일자, 실패 사유, 신청일자, 예상 환급금, 환급신고일자, 현재 진행상태(단계), 환급결과, 결정 환급액, 결제일, 결제금액 |
- 고객 응대 - 서비스 지원사 성과 측정 - 이용자 본인 요청에 의한 본인확인 이력정보 제공, 민원처리, 추후 분쟁조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달 등 |
세무대리위임계약 만료시까지 - 단, 관련법규에 의해 별도 규정이 있는 경우 그 기간을 따름 |
③ 지수회계법인은 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우, 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우 등에는 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제4조 (개인정보처리의 위탁)
① 지수회계법인은 수집된 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 업무 내용 |
|---|---|
| 더존비즈온 | 세무업무 처리 |
| 지엔터프라이즈 | 세무업무 처리/내부 콘솔 유지보수 |
| Pipedrive.Inc | 세무업무 처리/CRM |
| Amazon Web Service, Inc. | 데이터 보관 |
| ㈜채널코퍼레이션 | 회원 상담 업무 |
| ㈜헥토파이낸셜 | 회원 서비스 이용료 결제 |
| Google LLC | 업무계정, 이메일등을 통한 개인정보 수집 |
| Cloudflare, Inc. | zsoo.kr 사이트 호스팅(Cloudflare Pages), CDN, 상담 신청 폼 서버리스 함수(Pages Function), 운영진 인증(Cloudflare Access) |
| Slack Technologies, LLC | zsoo.kr 상담 신청 폼 통지 채널(Incoming Webhook) |
| GitHub, Inc. | zsoo.kr 사이트 코드 저장소 — 상담 신청 데이터는 저장하지 않으며 인프라 차원에서 명시 |
② 지수회계법인은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제5조 (개인정보의 국외 이전)
지수회계법인은 서비스 제공에 대한 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 국외에 전송하고 있습니다.
| 수탁자 | 업무 내용 |
|---|---|
| Pipedrive.Inc | 세무업무 처리/CRM |
| Amazon Web Service, Inc. | 데이터 보관 |
| Google LLC | 업무계정, 이메일등을 통한 개인정보 수집 |
| Cloudflare, Inc. (미국) | zsoo.kr 사이트 호스팅·CDN·서버리스 함수·운영진 인증 |
| Slack Technologies, LLC (미국) | zsoo.kr 상담 신청 폼 통지 채널 |
| GitHub, Inc. (미국) | zsoo.kr 사이트 코드 저장소 |
제6조 (개인정보의 보유, 이용기간 및 파기)
지수회계법인은 회원이 서비스 이용계약을 해지하거나 회원 탈퇴시까지 회원의 개인정보를 보유합니다. 단, 지수회계법인은 다음 각 호의 경우에는 해당 사유 종료시까지 개인정보를 보관할 수 있습니다.
1. 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
2. 사이트 등 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시까지
3. 지수회계법인은 회원의 재가입 방지, 부정 이용을 차단하기 위하여 회원 탈퇴시로부터 1년간 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
4. 회사가 개인정보처리 업무를 위탁받아 개인정보를 처리하는 경우, 지수회계법인은 위탁받은 목적의 달성시까지 개인정보를 보유하며, 위탁계약이 종료된 경우 해당 개인정보를 파기합니다.
5. 지수회계법인은 다음과 같이 관련 법령에 따라 개인정보를 보유할 수 있습니다.
| 보유 항목 | 보유기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법 |
| 표시 광고에 관한 기록 | 6개월 | 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 | 『전자금융거래법』 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 『통신비밀보호법』 |
| 신용정보의 수집 · 처리 및 이용 등에 관한 기록 | 3년 | 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 |
| 장부 등의 비치와 보존 | 5년 | 『국세기본법』 |
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 지수회계법인에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 지수회계법인에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 및 제10호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 지수회계법인은 이에 대해 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 지수회계법인은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
제8조 (개인정보의 파기)
① 지수회계법인은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 지수회계법인은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
지수회계법인은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실 등의 접근통제
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)
- 지수회계법인은 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용하는 경우도 있습니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장되기도 합니다.
- ① 쿠키의 사용 목적
쿠키는 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다. - ② 쿠키의 설치/운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
(설정방법 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보)
제11조(개인정보 보호책임자)
- ① 지수회계법인은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
[zsoo.kr 신규 사이트 — 2026-05~ 신설]
개인정보보호책임자: 손시영 (대표이사)
전화번호: 02-6080-2162
이메일: crm@zsoo.kr
[비즈넵 운영체 — 종전부터 유효]
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제12조 (권익침해 구제방법)
- ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) - ②「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제13조 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항
- ① 본 개인정보 처리방침은 2024. 01. 31부터 적용되었습니다.
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